Offre CDI à Lyon/remote - Data Analyst Confirmé

Hozana est une jeune start-up chrétienne qui a pour mission de rassembler le monde dans la prière, par Internet. Nous développons le réseau social de prière Hozana.org, qui permet de créer et rejoindre des communautés de prière en ligne. Lancé il y a 7 ans, Hozana connaît une forte croissance et compte plus de 1 000 000 de membres actifs dans quatre langues, et 2,5 millions de visites par mois. Notre objectif est de réunir des dizaines de millions de priants d’ici quelques années !

Mission

Nous cherchons à recruter notre premier data analyst pour mener à bien les missions suivantes :

1. Business intelligence : suivi des KPIs et des tendances, mise en place de dashboards en réponse aux besoins de l'équipe marketing, analyses ad hoc pour répondre à certaines problématiques
2. Analyse avancée / statistiques : segmentation et clustering d'utilisateurs, prédiction du churn, analyses RFM... en vue de prise de décisions produit et marketing
3. Intégration de la data au sein de l'expérience utilisateur : conception de moteurs de recommandation, push notif ou email intelligents et personnalisés,...

À partir d'une problématique donnée, vous définissez l'approche à utiliser, mettez en places les outils pour récolter puis analyser les données qui nous intéressent, implémentez des AB tests quand cela est pertinent, analysez les informations, produisez des spécifications sur les fonctionnalités à créer pour répondre à la problématique. Selon votre technicité, vous pouvez également être en charge de l'architecture data dans son ensemble (BDD & ETL, outils de tracking et d'AB tests,...), voire développer vous même certaines fonctionnalités pour leur partie backend (en Python / Symfony).

Quelques exemples de problématiques auxquelles nous aimerions bien répondre, parmi de nombreuses autres :

• Créer puis améliorer un moteur de recherche de suggestions de communautés de prière en fonction des données démographiques et comportementales de l'utilisateur. 
• Créer des algorithmes de clustering pour identifier des groupes d’utilisateurs et des groupes de communautés grâce à l’intelligence artificielle.
• Quels sont les critères qui font qu'un utilisateur reste actif sur l'application, et comment pouvons-nous encourager cela ?
• Que pouvons-nous faire pour améliorer notre taux de conversion à l'inscription / notre taux de rétention ?
• Tout autre projet dont vous aurez l'initiative, une grande place est laissée à l’initiative personnelle !

Depuis plus de 7 ans, nous avons récolté beaucoup de données, et nous avons une culture de la data développée et des outils de BI avancés. Cette attention à la data nous permet déjà d'éclairer nos décisions au quotidien, et nous a permis d'être très attentifs à la qualité des données récoltées et à leur structuration. Il y a donc une base de travail très riche, saine et propre, mais encore largement inexploitée. Nous souhaitons maintenant aller plus loin et exploiter de façon beaucoup plus approfondie ces informations. Les chantiers s'annoncent donc passionnants : c'est le tout début du chapitre "big data" de l'histoire d'Hozana, et nous cherchons la personne qui l'écrira. 

Contexte 

• Produit : Hozana est une Progressive Web App en React / Next.js /  Typescript, présente également sous forme d’application sur les stores. 
• Server : API REST en Symfony, MySQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ. 
• Data : Google Analytics, Metabase (pluggué sur un serveur data qui est une réplication quotidienne du MySQL de prod, après quelques adaptations d’un ETL écrit en python).
• Tooling: CircleCI, Prometheus / Grafana, Sentry, Uptime. L’environnement de dev est sous Docker.
• Tests : PHPUnit, cucumber, Sellenium, Nightwatch.
• Équipe : 15 personnes,  équipe produit de 6 personnes (8 développeurs pour 5 ETP, un UX/UI designer et intégrateur et régulièrement des développeurs bénévoles.... et un product manager pour remplacer le fondateur dans ce rôle !)

Profil et compétences

Nous cherchons avant tout quelqu’un avec une tête bien faite et qui aime transmettre, avec une expérience solide en backend et un intérêt pour l'analyse de données.

• Bac+4/5 d’une école d’ingénieur/informatique/commerce ou équivalent, avec idéalement une formation statistique spécifique - a minima vous comprenez très bien la notion de "statistiquement significatif" dans différents contextes
• Vous avez au moins quatre ans d'expérience professionnelle dans un rôle de Data/Business Analyst
• Vous avez une bonne maîtrise de SQL et idéalement de Python, et une très bonne maîtrise d'Excel/GSheets (TCD, calcul matriciel, index/match, sumproducts...)
• Vous avez déjà travaillé avec des outil de Business Intelligence (Data Studio / PowerBI / Tableau... nous utilisons Metabase) et/ou avec des outils de tracking & web analytics (Google Analytics, MixPannel,...)
• Vous avez un esprit très analytique et rigoureux(se), vous êtes humble, curieux(se) et débrouillard(e)
• Vous ne cherchez pas simplement un job, vous cherchez un projet qui a du sens

Attraits du poste

• Du sens à votre travail: bonheur de travailler sur un produit qui change vraiment la vie des gens (milliers de témoignages), et de voir votre travail servir à des centaines de milliers de personnes
• Terrain de jeu idéal : beaucoup de données accumulées en sept ans, propres et prêtes à emploi, encore largement inexploitées. Problématiques originales combinant celles d'un réseau social, et du développement d'un usage nouveau sur le web (prière !) 
• Immenses perspectives : Hozana est déjà en forte croissance, et vous rentrez dans le train en marche encore au début de l’aventure ! 
• Environnement stimulant : une équipe jeune et internationale d’une quizaine de personnes, et une équipe technique et marketing de haut niveau