Recherche Growth Product Manager à Lyon, en CDI

Hozana est une jeune start-up chrétienne qui a pour mission de rassembler le monde dans la prière, par Internet. Nous développons le réseau social de prière Hozana.org, qui permet de créer et rejoindre des communautés de prière en ligne. Lancé il y a 7 ans, Hozana connaît une forte croissance et compte plus de 1 000 000 de membres actifs dans quatre langues, et 2,5 millions de visites par mois. Notre objectif est de réunir des dizaines de millions de priants d’ici quelques années !

Mission

En quelques mots : vous  remplacez le fondateur dans son rôle actuel de product manager pour piloter la roadmap et l'équipe produit, et vous êtes responsable de l'amélioration des indicateurs AARRR d'Hozana.

• Acquisition : travailler main dans la main avec l'équipe marketing, pour améliorer les taux de conversion et l'onboarding
• Activation : améliorer l'onboarding des utilisateurs et viser une découverte à 100% de l'ensemble des fonctionnalités offertes par Hozana
• Rétention : c'est votre priorité #1, nous voulons construire un produit qui aide les gens à prier chaque jour et à se sentir soutenus dans leur prière.
• Referral (viralité) : notre but est de rassembler le monde dans la prière, la façon la plus simple de faire ça serait que chaque membre invite 2 amis :-)
• Revenu : augmenter le don moyen par utilisateur

Hozana a 7 ans d'existence et atteint une certaine maturité notamment en termes de produit. Nous avons un produit qui répond à un besoin, et un modèle économique solide. Il s'agit maintenant d'analyser chaque étape du parcours utilisateurs pour améliorer les taux à chaque étape, et d'identifier les fonctionnalités de demain qui peuvent répondre à un réel besoin pour la communauté chrétienne. Cela suppose d'avoir une approche analytique très rigoureuse, de faire preuve de créativité, et d'assurer un suivi de projet optimal pour maximiser la productivité de l'équipe technique. 

Cet article est un assez bon résumé de notre vision du rôle de Product Manager dans notre contexte.

En pratique :

• Vous scrutez avec attention les statistiques d'usage, et les statistiques des diverses fonctionnalités (Google Analytics, dashboard Metabase appuyés sur la BDD), vous proposez, implémentez et suivez des AB tests, êtes force de proposition sur des analyses à mener pour prendre des décisions éclairées. Vous pouvez vous appuyer pour cela sur notre data analyst. Vous prenez également le temps d'obtenir des feedbacks en direct de la part d'utilisateurs. 
• Forts de ce que vous a appris cette phase d'analyse, vous définissez avec le fondateur la roadmap à 3 mois, que vous décomposez en Epics (macro) et User Stories (micro), rédigez ou validez les spécifications de chaque story. 
• Vous priorisez le backlog en jonglant habilement entre l'urgent et l'important, les features VS les bugs VS les chantiers data VS les chantiers purement techniques pour garder une base de code saine : grâce à vous, en 3 mois nous aurons livré le maximum de valeur possible aux utilisateurs sans compromettre la qualité de la base de code et la productivité des 3 mois suivants.
• Vous animez le sprint planning, êtes le garant d'une bonne communication au sein de l'équipe produit et avec le reste de l'équipe d'Hozana, êtes de garant de l'application des principes Agile.
• Vous testez avec force scrupules avant chaque mise en production, remontez les moindre bugs, recueillez les feedbacks de l'équipe et des utilisateurs pour les transformer en user stories quand cela est pertinent.
• Apportez motivation et bonne humeur à l'équipe !

Contexte 

• Produit : Hozana est une Progressive Web App en React / Next.js /  Typescript, présente également sous forme d’application sur les stores. 
• Server : API REST en Symfony, MySQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ. 
• Data : Google Analytics, Metabase (pluggué sur un serveur data qui est une réplication quotidienne du MySQL de prod, après quelques adaptations d’un ETL écrit en python).
• Tooling: CircleCI, Prometheus / Grafana, Sentry, Uptime. L’environnement de dev est sous Docker.
• Tests : PHPUnit, cucumber, Sellenium, Nightwatch.
• Équipe : 15 personnes,  équipe produit de 6 personnes (8 développeurs pour 5 ETP, un UX/UI designer et intégrateur et régulièrement des développeurs bénévoles.... et un product manager pour remplacer le fondateur dans ce rôle !)

Profil et compétences

• Bac+4/5 d’une école d’ingénieur/informatique/de commerce, au moins 4 ans d'expérience pro dont une expérience significative en tant que PO/PM d'un produit digital (web ou app), ou une expérience en développement, ou encore en marketing digital.
• Vous ne cherchez pas simplement un job, vous cherchez un projet qui a du sens où vous voulez vous impliquer à fond.
• Vous avez une bonne culture data et une pensée analytique : vous aimez les chiffres et vous prenez vos décisions sur la base de données objectives. Suivre des KPI, analyser Google Analytics ou notre BDD et en sortir des hypothèses ne vous fait pas peur, et ça vous donne plein d'idées d'AB test dont vous êtes impatient de voir les résultats. Ce serait un plus si vous étiez un master jedi d'Excel ou parliez le SQL.
• Vous comprenez les enjeux techniques front / back / API / data, et vous savez challenger les équipes de développement en charge de la réalisation. Vous savez aussi leur laisser prendre la décision technique finale.
• Vous mangez du produit au petit déjeuner : vous AIMEZ le produit ! Vous vous surprenez régulièrement à analyser l'onboarding des app que vous installez, et ce que vous voyez de bien ailleurs vous donne des tas d'idées. Cela vous horripile quand le produit n'est pas parfait, mais vous savez également vous rappeler que "done is better than perfect".
• Vous aimez défendre et argumenter vos idées, mais avez également une grande capacité d’écoute
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail
• Motivation, talent et bonne humeur : c’est un plaisir de travailler avec vous
• Le super plus : vous avez une bonne connaissance de l'Église et des pratiques de prière chrétienne
  
  

Attraits du poste

• Du sens à votre travail : bonheur de travailler sur un produit qui change vraiment la vie des gens (milliers de témoignages), et de voir votre travail dans les mains de centaines de milliers de personnes
• Un produit riche et intéressant : unique en son genre, y compris dans l'univers chrétien, avec plusieurs types d'utilisateurs (priants, animateurs, partenaires), des fonctionnalités riches, une version web et des app,...  Il est mûr techniquement, avec une belle stack et une équipe motivée et structurée : une super base et des moyens pour inventer de nouvelles choses !
• Immenses perspectives : Hozana est en forte croissance, et vous rentrez dans le train en marche encore au début de l’aventure ! 
• Environnement stimulant : une équipe jeune et internationale d’une quinzaine de personnes, bonne ambiance et exigence professionnelle